Ответ на сообщение Психология микроволновки пользователя Yasya
Рецептура.
1. Попросить их написать список претензий (именно написать).Если есть необходимость составить ответный. Написать обоснованные ответы, почему Вы не можете выполнить те или иные пункты (например прекратить играть на пианино, так как в это время приходит преподаватель к ребенку) Попытаться договориться о спорных пунктах (перенести время занятий, когда соседей не ьывает дома).
2.Привлечь к разрешению конфликта (особенно помогает в случаях затяжных войн)постороннее нейтральное лицо, которое выполнит пункт 1.:) Но без "пересечения" Вас с соседями.
3.Предожить помощь соседям, если конфликт возник по-поводу местного временного события (ремонт с шумом, например).К примеру, если это пенсионеры, предложите им пожить у вас на даче, пока вы здесь шумите. Или, если позволяют средства - отправьте на недельку соседку- молодую мать в санаторий за городом. Вариант понятен?
4.Наладить контакты на личном уровне -звать в гости, приглашать посмотреть, что уже сделано (в случае с шумным ремонтом), предложить отдать остатки стойматериалов для дачи. Думайте! Принимайте соседские проблемы, становитесь на их место и все получится!
5.Самый тяжелый случай конфликта "личная наприязнь". Разрешается минимизированием информации. Доброжелательное приветствие - достаточно для общения. Если выходит за рамки и начинает создавать проблемы, действовать только через официальные инстанции.
А вообще-то, многое зависит от вас самих -"как аукнется, так и откликнется".
ИМХО.
Жить легко, когда подлость всем до фени..