мы с мужем впервые самостоятельно поехали во францию. забронировали отель и тд. приехали поздно (лион), еле добрались до отеля, а он закрыт и никаких признаков жизни... мы долбились звонили им, ничего тишина!!! мы пошли в другой отель, все нормально, но нам начали звонить и писать из того отеля... короче они требуют от нас заплатить за первую ночь, так как мы отменили бронь и не явились... подскажите, что делать... может ли отель как-то повлиять на выдачу нам визы в следующий раз... или лучше не спорить и отдать деньги.. не знаем, что делать ... подскажите...