авиаперевозка собак - мой опыт.

Е-мое, неужели с "Сибирью" все так глухо? У меня хотят лабрика 45 дневного забрать на Севера, летят люди только "Сибирью". Щен должен весить примерно 3,5 кг. Неужели не пустят в салон в сумке-переноске?

Может, и пустят. Маленький ведь совсем - это раз, два - проводники говорили, что из Новосибирска еще можно протащить в салон зверя, а вот из Москвы - уже нет. Это когда я именно про "Сибирь" спрашивала.
Узнайте, какой самолет. Если ИЛ-86, то без проблем, там почти всегда салон не полный, можно с щеном в хвост пересесть, или на крайний случай на первой палубе оставить - это не багажное, там нормально.
Позвоните им, спросите - может на северных направлениях не так все плохо?
Но вот в Москву я "Сибирью" всяко не решусь лететь.

Из Новосибирска улететь Сибирью не проблема, а вот из Москвы давно с животными с ними не летала. Завтра улетает Сибирью от меня котенок в Москву, договорились сразу.

Может, у них изменилось чего в лучшую сторону. Год назад везли щенка из Москвы, маленького, кеесхонда. В салон не пустили, пришлось везти на нижней палубе. Пытались уговорить, протащить - бесполезно. И в правилах компании перевозка животных в салоне запрещена, а у Аэрофлота до 5 кг - вполне официально разрешена.
Опять же - если что поменялось в лучшую сторону - это замечательно!
Я и написала - мой опыт:)

официально ничего не поменялось, просто в нашем городе договориться проще. Как говорят сами работники компании- отказ от перелета животных в салоне произошел из-за жалоб пассажиров(а вдруг у кого аллергия), так что это сделано только ради удобства летающих

Подскажите пожалуйста. В общем ситуация такая:
Мне надо срочно лететь в Москву минимум на месяц. Ссобой хочу взять собачку (пекинес 6 месяцев). Оставить здесь у меня нет возможности, т.к. она очень ко мне и может испытать сильный стресс (отказ от еды и воды и т.д.). В общем прививку против бешенсва поставить до смены зубов не успели. Потом нам посоветовали дождаться когда приедут врачи госклиники к нам в Академгородок (естественно я не предполагала, что придется лететь). Сегодня повезу делать ей прививку. А улететь надо 20 марта максимум.Может удасться на 26-ое договориться, но все равно по срокам получть справку нельзя (получается что после прививки пройдет всего 10 - 16 дней).
Но собака совершенно здоровая и крепкая. Неужели не смогу уговорить дать справку раньше? Я просто не знаю что мне делать, можно сказать нахожусь на гране паники.

Увы - но вряд ли... 10-24-65 - ленина 18, и дачная 62, тел. не помню - там выписывают справки. Попробуйте поговорить, но это, в общем, безнадежно.

Дачная 258454 .
А на Ленина справки не каждый день дают, а когда зав. клиникой есть (дня четвре в неделю).

Спасибо большое за помощь! Я очень надеюсь, что они меня поймут

Ага, знаю:) Забыла написать просто - голова дурная от этой выставки

Если вдруг не поймут - привозите пекинеску к нам на гостиницу. А вообще - удачи!
Да, если будете разговаривать на дачной - то тогда не с Гербом Евгением. Он не поймет.

А нам всегда справку выписывала Ирина (котрая раньше Козак была, а сейчас не помню как у нее фамилия) - очень дама душевная, но мы редко ездим на поезда, наверное поэтому с мужчинами и не встречались.

А лучше сначала позвонить, или сразу туда поехать?

Мдя... В общем ездила сейчас за билетами, приехала просто в шоке.

Решила обратиться в свою любимую Сибирь и очень в ней разочаровалась. Дело в том, что они не то что не могут сказать, пропустят ли собачку, они даже не знают какие условия у них в багажном отделении!!!! И эта компания, которую я считала лучшей.
начну по пунктам:
1) сделали ужасно дикий взгляд, когда я дала согласие на первоз животного в багажном отделении.
2) сделали запрос на разрешение перевозки животного, его подтвердили
3) стали узнавать дальше, какие же все же у них условия для животных, т.к. девушка о них не знала....

С этого момента происходит следующее: очень долго дозваниваются куда то и получают опять же ответ - что не знают. Начинает звонить дальше и мимоход выясняется, что разрешение конечно получено, но животное все равно могут и не пропустить. Начинают звонить еще куда то. Там выясняется, что условия хорошие и температура не меньше, чем в салоне (девушка этой информации совсем удивилась). Звонит дальше - сново ответ, что не знают. По следующему номеру сказали, что животных вообще не берут. Бедной девушке от такой противоречивой информации стало совсем не по себе. В общем сказали позвонить, т.к. надо спрашивать у начальства, а оно будет только завтра.

Летали в Москву и назад Аэрофлотом с сукой корсой. Вес собаки 38 кг. Все справки в норме, контейнер - евростандарт. В Толмачево взвесили собаку отдельно от клетки, заплатили за живой вес. Получилось 2400. Собаку довели до самолета, поставили клетку во 2 салон (ИЛ 86), все прошло хорошо.
Дорога домой. Шереметьево2. Приехали за 2 часа, упаковали багаж, оставили 2500 денег, стоим в очереди. Решили попроситься заранее взвесить собаку (народу много, регистрация опаздывает, думали заранее оплатить дабы ускорить процесс). Нам отказали - сказали регистрацию будете проходить последними. Объяснили тем - что собаку будет проще последней грузить.
Хорошо, стоим в очереди.. Объявляют окончание регистрации а перед нами 6 человек... стоим.
Подходим к стойке. Нас просят посадить собаку в клетку и поставить на весы... мы объясняем что собака ходит сама и на весы сама встать способна, а ее вес отдельно, клетка отдельно в сумме столько же сколько вместе. На это уходит 10 минут.
Далее нам говорят, если собака с клеткой будет весить более 50 кг - вы никуда не полетите.... мы спрашиваем, а как же мы сюда долетели?? Отвечают: нас это не волнует.
Взвешиваем. Путем мухлежа (поднимания за ошейник, придерживания лапки) в сумме набегает 49.160. Мы плачем от счастья. Нам говорят - а теперь оплачивайте 3600 в кассу... стоимость собаки с контейнером. Мы говорим - мы по дороге сюда платили 2400. Отвечают - нас это не волнует..
Мы просим пустить нас до пасажиров занять денег на провоз собаки, нам отказывают в жесткой форме. Говорят что все уже в самолете.
Мы в шоке... люди стоящие на другие рейсы срываются и суют нам денег. Мы бежим и оплачиваем проезд багажа. В кассе нам говорят - не волнуйтесь, вы успеете.
Мы показываем чек на оплату собаки. Нам говорят - у вас клетка без ручек, мы такую в багаж не примем. Мы спрашиваем что делать, предлагаем дотащить все самим. Нам вызывают грузчиков что бы они глянули на клетку.
Я стою у стойки и девочки (работницы) сочуственно советуют: чего вы ждете! дайте скорее денег начальнице смены и грузчикам! а то вас не посадят! Я говорю: у нас нет денег на взятки, нам и так люди собирали на собаку! Подходит начальница смены, спрашивает: ну что? Девочки говорят: у них нет денег. Она спрашивает: можете в залог что-то оставить, но паспорт я не возьму! Я в тот момент не поняла этого предложения....
Я стою молчу, так как не знаю что еще сказать.. Она говорит - ну ладно, раз нет денег рейс закрыт, вы не летите, отправляю самолет.
Люди стоящие вокруг начинают кричать, просить посадить нас... кто-то предлагает лично привязать тесемочки на клетку... кто-то пишет уже заявление с описанием происходящего.. кто-то дает нам еще денег....
В это время мы требуем вызвать представителя авиакомпании.. Тетка отвечает - я вызывать не буду - хотите - сами его бегайте ищите. А где он сидит - я не скажу!
Я бегу искать представителя.. когда мы его находим - самолет в небе...
У нас ни копейки денег (кроме того, что люди подали), а билеты куплены по акции и обмену не подлежат...
Нам предлагают пройти и купить новые билеты. Мы понимаем, что если выйдем за пределы пространства между досмотром и регистрацией то уже ничего нельзя будет сделать.. К нам подходит зам. директора аэропорта по безопасности (как я понимаю ФСБэшник), спрашивает что произошло. Я объясняю. Он зеленеет, вызывает человека в черном без бэйджика, он становится за подругой, и во всем начинает ей поддакивать. В это время наконец представитель аэрофлота начал с нами говорить... выслушал, обменял билеты в кассах.. и даже багаж помог сдать в камеру хранения бесплатно! Думаю спасибо ФСБэшнику, а то за 5 минут до мирной беседы аэрофлотовцы пытались ментов вызвать чтоб нас из зала выволочь... менты подходить не стали увидев человека в черном
Пояснил что такое происходит часто.
На следующий день мы улетели так же мирно как из из Н-ска за неделю до этого!
Сегодня мы приехали в представительство Аэрофлота в Н-ске. Попросили письменные правила провоза животных. Нам сказали что правил у них нет, и что получат они их по заказу нашему из Москвы в течении 3 месяцев(!!!), а на вопрос как же летать - они сказали что не в курсе! Что помнят только что клетка обязательна, и все!
Выводы:
1. Перед полетом за несколько месяцев вытрясите правила перевозки что бы можно было ткнуть кого угодно в них мордой
2. проходите регистрацию в числе первых, не поддавайтесь на уговоры пройти в конец очереди - у вас будут вымагать деньги.
3. Если возникает проблема - требуйте сразу начальство. Требуйте настойчиво.
4. Люди у нас очень отзывчивые... мы в этом убедились. Если будет нечто подобное - устраивайте скандал - вас поддержут! Вам помогут.

Дай бог вам долетать в оба конца!

Кошмар...

Я проще делаю, так как собак три: я езжу на машине - два дня дороги и в Москве, за три в ПитереИ главное - сам себе хозяин

Я в шоке.
Хорошо что всё вполне благополучно разрешилось, но я бы так дело не оставила. Нужно все-таки стребовать правила.

Вступили в силу новые правила перевозки животных рейсами авиакомпании "Сибирь"- теперь разрешается взять с собой в салон животное в переноске, общий вес не должен привышать 8кг. Обязательно наличие адсорбирующего материала на дне переноски.
Мы сегодня уже воспользовались этими правилами- отправляли котенка в Анапу- на регистрации персонал отнёсся очень доброжелательно.

Сколько я летала на самолетах, со своим проглотом не каких, проблем не было… Делали справку, платили за его вес и вперёд. Не кто не придирается. Единственное с возрастом он стал больше и в ногах не помещался, так я его на сидение посажу. И ещё всегда с собакой нас садили в жопу около туалета, а там вонизма такая….просто ужас. Что не сделаешь, ради любимой собаки…Может у каждой авиалинии свои принципы?

Мой опыт с авиаперевозкой моей пекинесихи тоже омрачен неприятным происшествием. У меня проблемы возникли еще при покупке билетов... Билеты брала в авиакомпании Сибирь, где долго выясняли пустят ли мою собачку хотя бы багажное отделение. Разрешение на собаку получила только на следующий день. Сразу была согласна на перевоз собаки в багажном отделении. Сказали, что все будет хорошо, но... Переноску купила за неделю до отлета, собаку к ней не приучала. Все контрили в аэропорту прошли успешно, без проблем. Единственное, что плохо - не предупредили, что надо платить не только за вес собаки, но и за прохождение ветконтроля (благо я взяла немного денег на всякий случай). Собаку взвешивали вместе с переноской. Заплатила туда как за 7 кг. И тут начался кошмар... Как только мою собаку стали ставить на весы, подбежали грузчики. Они стали галдеть, что собаку по правилам авиакомпании Сибирь в салон ни в коем случае нельзя (хотя был шанс взять её в салон), схватили переноску и утащили указав куда надо оплатить. Я заплатила. Денег осталось всего 20 рублей (летела домой, так что денег с собой было ровно на оплату собаки с погрешностью моих расчетов на киллограм собаки). Ко мне подлетел сново грузчик (видимо главный и попросил пройти с ним в багажный отсек, что бы я посмотрела, как там мой песик. "Какие вежливые и понимающие" - подумала я. Меня привели, показали на клетку стоящую отдельно, посмотрели, как я по сюсюкалась с собакой и снова подошли. Этот только что милый грузчик спросил, как лучше мою собаку погрузить в самолет. Я не поняла вопроса, но сердце стало бешанно колотиться. Я ответила, что им виднее как правильно грузить животных, т.к. я же не знаю этот процесс. Это оказался намек, которого я не поняла и мне объяснили более доходчиво.
- Ну вы хотите, что бы вашу собаку грузили отдельно? Что бы она стояла отдельно от всех остальных вещей?
- Да, а разве можно как то по-другому? - ответила я.
- Понимаете, если Вы хотите, что бы Вашу собаку погрузили отдельно, то это считается калымом для грузчиков и надо заплатить отдельно, - после этих слов он подозвал парня лет 25, я была в ужасе.
- А как тогда обычно грузят животных, если без доплаты? - я еще подумала, что может они какое-нибудь VIP обслуживание предлагают... Грузчик указал на транспортную ленту (я не знаю как это правильно называется) для всего остального обычного багажа. Все сумки и чемоданы просто сваливались в машину. Я посмотрела на грузчиков (в это время я все еще сидела около клетки с моей девочкой) и дрожащим голосом сказала, что у меня нет денег. Наглый вопрос о том, сколько хотя бы есть, меня совершенно добил. "25 рублей," -произнесла я видимо от безысходности и я расплакалась. Тут я вскочила и стала требовать представителя авиакомпании, говорить, что так быть не должно. Конечно же они стали меня уверять, что я не права, и представитель все подтвердить,но... Вдруг зашел молодой человек (видимо все же представитель), посмотрел на заплаканную меня и спросил в чем дело. Я плакала так, что даже уже говорить что то была не в состоянии, а грузчики стали говорить, что просто я боюсь за перелет своей животинки без меня. Потом повернулись ко мне и стали уговаривать, что бы я успокоилась, что собака долетит в целости и сохранности и даже наклеили кучу бирок "Осторожно! Хрупкое! Стекло!". Представитель ушел, а грузчики пообещали, что все будет хорошо. В самолет я не села, пока не увидела, как доставили мою собаку до самолета и как её погрузили.
В Москве собаку выдали прямо из багажника самолета на руки, когда прилетела обратно собаку опять же получила отдельно.
При посадке в Москве собаку сдала вообще отдельно от багажа, где с ней обращались как со своим личным любимцем.
Перелет для самой собаки прошел хорошо, никаких стрессов у неё не наблюдала. Свою переноску она безумно любит и спит в ней как в будке.

Маш, кошмарно просто!

(в оправдание авиакомпании)
В Шереметьево вообще проблемы с вежливостью персонала. Насколько я поняла, ситуацию разрулил именно представитель Аэрофлота? А хамили и вымогали шереметьевцы. Девочки за стойкой и начальник зала, насколько понимаю, отношение имеют к аэропорту, а не к авиакомпании.

Вообще - спасибо за инфу. Сейчас вот с монопородками разгребемся, и отправим по авиакомпаниям запрос от клуба, по правилам перевозки. Чтобы на руках была копия, в случае чего.

Очень интересно. Здорово, если так! В "Сибири" еще и ИЛ-86 временами летает, им вообще удобно - нижняя палуба есть.

Вчера отправляла котенка в СПб, вместе с ф.1 зашла оформить посадочный.
Представляете, какое новшество появилось в вет.пункте аэровокзала:они теперь посадочный талон выписывают бесплатно! Была приятно удивлена.