Ответ на сообщение Re: Зимние лаковые сапоги??? Проблема пользователя Ундина
В нормальной компании ,если это действительно производственный брак - вам вернут деньги.
в недобросовестной правда иначе.(((
Если вы не согласны с заключением экспертизы - делаете сми независимую + пишите претензию на организацию, где купили товар (в 2 экз. - один с их подписью оставляете себе).
Еще можно параллельно обратится в отдел по защите прав потребителей в соот-ем районе.