Ситуация такая: я записалась на косметическую процедуру, допустим на 17-30, но по ряду причин я не могу или не хочу на неё идти, должна ли я позвонить и отменить, или могу не звонить, зачем??? Как делаете вы?
Мои принцессы 16.11.11, 06.12.16
 |
|
|
|
Ответ на сообщение отмена процедуры пользователя ulibka
Обычно администраторы в день, когда Вы записаны, сами звонят и уточняют/напоминают. Я по настроению: иногда звоню, иногда нет....
- MAXIMUM27
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение отмена процедуры пользователя ulibka
я вообще всегда звоню и говорю, что или не приду или задержусь минут на 10-40 и меня обязательно дождутся. Просто мастер ждет вас и тратит свое время в которое он мог принять другого клиента. И кстати во многих местах, где запись плотная, сами звонят и напоминают. Ответ на сообщение отмена процедуры пользователя ulibka
Ситуация такая: я записалась на косметическую процедуру, допустим на 17-30, но по ряду причин я не могу или не хочу на неё идти, должна ли я позвонить и отменить, или могу не звонить, зачем??? Как делаете вы?
Если Вы культурный человек - да, а вобще не обязаны конечно
Я звоню обязательноЖизнь удалась!
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя esenina
а если из салона звонят, а я трубку не хочу брать......Мои принцессы 16.11.11, 06.12.16
Исправлено пользователем ulibka (26.05.08 10:08)
Ответ на сообщение отмена процедуры пользователя ulibka
Я считаю, что нужно позвонить и предупредить. Кто-то, возможно, захочет записаться на эту процедуру, а т.к. время освободилось, человек сможет попасть на нее прямо сегодня. Со мной так было, срочно нужно было попасть ко врачу, к которому записываться получится минимум за неделю, а то и за две!!! И очень удачно получилось, что именно на этот день кто-то отменил свой визит.
Сама всегда звоню и предупреждаю, что не смогу подойти.Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя ulibka
а если из салона звонят, а я трубку не хочу брать......
у Вас, видимо, какой-то особый случай
А не просто не хотите тратить время на звонок- MAXIMUM27
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя ulibka
я кстати однажды записалась на 2 процедуры, а решила сделать только одну и предупредила администратора только на пороге на меня смотрели как на врага народа. В итоге была жудко не довольна процедурой и радовалась, что отказалась от второй. 
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя atenza
всегда предупреждаю если задерживаюсь или отменяю время, если не могу придти.
Кому нравится когда приходишь вовремя, а мастер задерживается с другим клиентом? А другой клент мог всего-лишь опоздать, а его приняли. По-моему нужно думать не только о себе, но и хоть чуток о других. Позвонить это недолго и в общем-то нетрудно
Ответ на сообщение отмена процедуры пользователя ulibka
даже не понимаю, как такой вопрос возник! по-моему это элементарные правила, которые даже не должны обсуждаться....
мож я чего не понимаю в этой жизни
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя katpuna
Я тут недавно к психологу на прием записалась. Он меня попросил за час позвонить и подтвердить, что приду. Подошло время, я позвонила. И тут буквально через 10 минут узнаю, что никуда не получится ехать, хотя до этого все было нормально. Я ему опять звоню с извинениями. Что я только не выслушала! И что я уже не в первый раз так (???, Обалдеть!), и что так не делается, и что я - ........ (тут следует непереводимая игра слов). Я была в таком шоке, что мне уже психолог не понадобился :-).Мир прекрасен, пока он познаваем...
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Альфа
Всё что не делается, все к лучшему! Радуйтесь, что не впалили деньги в пустую, этому "психологу"... Но это вовсе не означает, что предупреждать не надо, нужно быть умнее таких вот психологов!
Ответ на сообщение отмена процедуры пользователя ulibka
Представьте себе обратную ситуацию - в салоне что-то произошло, свет, например отключили. Вам никто не позвонил, ничего не сказал, ну им неохота было. Вы приезжаете, а вам говорят - не будет никакой процедуры, света нет. Вам приятно будет?
Вот так и у вас - может быть кто-то хотел записаться на ваше время, но ему отказали, а тут и вы не пришли.
Неужели сложно просто взять и позвонить? По-моему это элементарная вежливость и ничего больше
Куда катится мир???!!! Наверное, к моим ногам...
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя ulibka
а если из салона звонят, а я трубку не хочу брать......
а на фига было записываться? Это же вообще-то просто правила поведения культурного человека. Точно также можно было бы обсудить" "А говорите ли вы спасибо, когда кто-то что-то для вас сделал?" или "Волшебное слово- пожалуйста - традиции и современность. Так ли оно волшебно..." Кроче - много тем таких навыдумывать можно. Некультурно это - не перезвонить и отменить встречу, если по каким-либо причинам не можешь прийти, не важно - уважительные они для салона (врача, стоматолога, массажиста и пр.) или нет - предупредить об этом НАДО. Меня так родители воспитывали и я бы даже не подумала, что может быть иначе:)не подходите ко мне близко, я тигренок, а не киска!
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Veruska
вот девочки... на форуме все такие хорошие, побольше бы добросовестных клиентов. Ситуация такая: я работаю в салоне, вчера было 7 записей на процедуру, при том 4 из них не пришли, и трубки не брали, а я из-за этого вынуждена была кататься зря 4 раза туда-сюда (из дома в салон) что бы просто посидеть и тупо прождать. О а ещё одна отмазка:
-Ало Анастасия?
-Да
-Вы записывались.....
-Вы ошиблись номером, я никуда не записывалась...Мои принцессы 16.11.11, 06.12.16
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя ulibka
ну не знаю - что у вас за салон, мне из Камий Альбана, я правда там только стригусь, остальное не по карману - всегда обязательно звонят. Один раз неправильно мой телефон записали и я накануне дня посещения салона смотрю - нет от них звонка, что такое думаю, м.б. я что-то перепутала - позвонила сама, а они там - ой, как хорошо что вы сами перезвонили, мы до вас дозвониться не можем. Выяснилось, что номер неправильно записали. Вот так.не подходите ко мне близко, я тигренок, а не киска!
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя ulibka
вот девочки... на форуме все такие хорошие, побольше бы добросовестных клиентов. Ситуация такая: я работаю в салоне, вчера было 7 записей на процедуру, при том 4 из них не пришли, и трубки не брали, а я из-за этого вынуждена была кататься зря 4 раза туда-сюда (из дома в салон) что бы просто посидеть и тупо прождать. О а ещё одна отмазка:
смиритесь с тем, что уроды встречаются в этом мире
-Ало Анастасия?
-Да
-Вы записывались.....
-Вы ошиблись номером, я никуда не записывалась...
Жизнь удалась!
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя ulibka
чет я не понимаю, Вы где про себя пишете? Вы сами не звоните или Вам не звонят?
Ответ на сообщение отмена процедуры пользователя ulibka
было пару раз..что приходилось отменять процедуры или переносить... в ответ всегда слышала благодарность ..при этом по голосу было слышно что правда от всей души благодарят.. я так поняла ..что просто "кидать" салоны привычка многих. и еще.. добавлю.. я человек пунктуальный .. так как не люблю ждать.. и поэтому не заставляю ждать других и меня прям БЕСИТ когда прихожу вовремя и приходится ждать по 15-40 минут..так как предыдущая девушка "припозднилась" !
а это в 90% случаях! давайте уже уважать и себя и других!Никогда не говори никогда.
Ответ на сообщение отмена процедуры пользователя ulibka
Вообще-то в Канаде. к примеру, в случае такого вот срыва приема без предупреждения, берут штраф 45 долларов в среднем, если речь идет о ВРАЧЕ-косметологе. Не будете платить - суд заставит.А когда Принцессе хотелось замуж, она устраивала репетицию: папильотки, тапки, фартук - и шла на королевскую кухню варить борщ. Через час желание как рукой снимало, и Принцесса возвращалась мечтать.
- Светик1
Анонимный пользователь
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Hoda
Знаете девчонки, а я настолько привыкла, что меня предупреждают о процедуре, что иногда забываю о времени и если не предупредят могу и забыть прийти. Я уже сама стала администраторов предупреждать чтобы не забыли позвонить, а то могу и не прийти. 
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Barbie
Представьте себе обратную ситуацию - в салоне что-то произошло, свет, например отключили. Вам никто не позвонил, ничего не сказал, ну им неохота было...
Сейчас - легко могу представить!Записалась в "Лелею", приехала на Ленина, поднялась на 5-й этаж и... не выходя из лифта, уперлась в закрытую дверь! Оказывается, они недели 3 как переехали в новое помещение (в другом здании)! А когда я записывалась на прием, неужели трудно было предупредить?! Учитывая, что я их посещаю раз в 2 месяца, это вполне нормально - не быть в курсе их перемещений! Хорошо хоть, ехать далеко не пришлосьКстати, за администраторов извинялся мастер.
p.s. это только меня в "Лелее" администраторы не замечают? или такое отношение к клиентам у них в порядке вещей? при посещении этого салона постоянно чувствую себя человеком-невидимкой - игнор полнейший )))Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя ulibka
Я думаю все дело в мастере.Либо мастер или админ звонит и уточняет заранее-либо клиент сам звонит и отказывается.ДРУГОГО НЕ БЫВАЕТ В САЛОНАХ!!!А если 4!!!чела подряд не берут трубу!!!КАК же не угодил мастер?!А?Просто они отказались значит от этого салона.Надо мастеру задуматься.Востребованный чел не катается туда-сюда,а Р А Б О Т А Е Т!!!Ивините за совет-совершенствуйте себя.Что-то не то делаете.
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя RITKA
Зачем же тогда записываться???, если мастер не угодил, тем более, что услугами мастера они решили воспользоваться первый раз... Постоянные клиенты так не делают....:( Я всё таки списываю это на невоспитанность. Впринципе по молодости я и сама так делала:) Видимо МСТЯ ко мне вернуласьМои принцессы 16.11.11, 06.12.16
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Сакура
Лелея разродилась и переехала?! вот это новость.... мой косметолог с февраля предупреждала, что планируют... спасибо, что здесь написали, буду знать и не приеду в несуществующий салонОтвет на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Сакура
при посещении этого салона постоянно чувствую себя человеком-невидимкой - игнор полнейший )))
__________________________
зачем тогда посещать такой салон? я прихожу в салон возле меня не прягают, но всегда милы, улыбаются, ни разу не чувствовала себя невидимкойОтвет на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Rigick
было пару раз..что приходилось отменять процедуры или переносить... в ответ всегда слышала благодарность ..при этом по голосу было слышно что правда от всей души благодарят.. я так поняла ..что просто "кидать" салоны привычка многих. и еще.. добавлю.. я человек пунктуальный .. так как не люблю ждать.. и поэтому не заставляю ждать других и меня прям БЕСИТ когда прихожу вовремя и приходится ждать по 15-40 минут..так как предыдущая девушка "припозднилась" !
Я, пожалуй, один-два раза, когда звонила предупредить, что не смогу подойти, сталкивалась с недовольством. Мне не хамили, конечно, но были явно не довольны. Но это единичный случай, в основном, действительно благодарны, что предупредили. а это в 90% случаях! давайте уже уважать и себя и других!
А во остальном я с вами полностью согласна. Ненавижу ждать!!!! И сма не опаздываю.Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Сакура
Записалась в "Лелею", приехала на Ленина, поднялась на 5-й этаж и... не выходя из лифта, уперлась в закрытую дверь! Оказывается, они недели 3 как переехали в новое помещение (в другом здании)! А когда я записывалась на прием, неужели трудно было предупредить?! Учитывая, что я их посещаю раз в 2 месяца, это вполне нормально - не быть в курсе их перемещений! Хорошо хоть, ехать далеко не пришлось
Старнно они себя повели. Я, например, зашла к ним всего во втрой раз за всю жизнь (и то, всего лишь купить кое-что из косметики), так они мне даже рекламку новую дали, там все написано было, куда перезжают, когда и т.д. и т.п.Кстати, за администраторов извинялся мастер.
p.s. это только меня в "Лелее" администраторы не замечают? или такое отношение к клиентам у них в порядке вещей? при посещении этого салона постоянно чувствую себя человеком-невидимкой - игнор полнейший )))Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Сакура
Я бы после такого вообще туда больше не пошла. Кстати про Лелею слышала много нелестных отзывов - и по сервису, и по качеству процедур.
но так поступить вообще очень странно с их стороны, тем более, как я понимаю, вы - их постоянная клиентка.Куда катится мир???!!! Наверное, к моим ногам...
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя katpuna
2 katpuna, Barbie777:
зачем тогда посещать такой салон? я прихожу в салон возле меня не прягают, но всегда милы, улыбаются, ни разу не чувствовала себя невидимкой
Ну я не совсем из тех дам, которым нужно, чтобы вокруг них скакали и пылинки стряхивали Просто задевает как-то подобное отношение...
А в салон хожу из-за мастера - я у нее уже лет 5 обслуживаюсь, она меня устраивает настолько, что готова подобный игнор 6 раз в год потерпеть
Ответ на сообщение Re: отмена процедуры пользователя Сакура
Аналогично! Бегала как дурочка из одного здания в другое. Извинялась за администраторов мастер.В Сети свой образ создаешь словами
Ответ на сообщение отмена процедуры пользователя ulibka
если не могу прийти на процедуру или прием, всегда перезваниваю и отменяю запись. мне не трудно, а подставлять людей, которые свой рабочий график планируют - считаю неприличным.п.5
Перейти в форум
Модератор:
Сетевое издание «93.ру» (18+).
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-84682 от 06.02.2023 г.
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Филипцева Мария Сергеевна
Адрес редакции: 454091, г. Челябинск, проспект Ленина, 26А, стр.2, 16 этаж, +7 (351) 7-0000-74
Электронный адрес редакции: rednews@iportal.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristchel@iportal.ru
Техподдержка: help@sholding.ru
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-84682 от 06.02.2023 г.
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Филипцева Мария Сергеевна
Адрес редакции: 454091, г. Челябинск, проспект Ленина, 26А, стр.2, 16 этаж, +7 (351) 7-0000-74
Электронный адрес редакции: rednews@iportal.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristchel@iportal.ru
Техподдержка: help@sholding.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Новости компаний», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта