Погода: −7 °C
24.11−7...−1пасмурно, небольшой снег
25.11−5...−1переменная облачность, без осадков
Пробки: 0 баллов
НГС.Форум /SHE / О своем, о женском... /

Способы борьбы с хамством?

ПечатьRSSДеревом

  • Собственно повторюсь...

    Вот как выкручиваться из ситуации в которых тебе откровенно грубят и хамят, с честью в своих глазах и не показав как тебе тяжело от таких слов. У меня блин в голове только один выход - встать и уйти, что собственно я и сделала, но может какой то юмор, может кто нить знает какие-нить фразы смешные, чтобы заучить их. Осадив тем самым такого хама, и при этом показав свое лицо... ну как то так вообщем. :help.gif:

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Ну это от человека зависит :спок: Если нет способности найти слабое место человека и уколоть его побольнее...причем сделать это тактично и непринужденно...тут уж ничего не поделаешь. :dnknow:

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    По-моему, заучивай - не заучивай - либо ты "самопроизвольно" находишь что сказать - либо находишь "молчаливый" выход. По крайней мере мне в таких ситуациях бесполезно что-то вспомнить пытаться

    Чисто прибранная квартира и вкусный ужин - два признака неисправного компьютера

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Лид, самое действенное это согласиться оскорблениями, тогда у обидчика ступор полный наступает, но блин, не всегда на это хватает сил. Также хорошо помогает фраза "Это вы сами придумали от большого ума или кто подсказал???". Ну или в глаз сразу ему :ха-ха!: А вообще мне вот почему то редко хамят, а если бывает то моего взгляда им хватает чтоб затнуться. Девочи, что с мои взглядом такого, а? *сделал грустные-грустные глазки*

    Все, что, с моей точки зрения, не поддается объяснению, я называю либо «фигня», либо «любовь».(с)

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    мне тоже кажется, что на это нужен какой-то особый талант что ли.
    на заре моей карьеры была у меня начальница (причем в то время ей было всего 27), так она с достоинтсвом и абсолютно ровным голосом могла любого осадить так, что он готов был есть у нее из ладошки. я сидела рядом и слушала открыв рот, когда она очередного клиента-хама выстраивала.

    в твоем случае скорее всего я бы съязвила что-нибудь типа "я Вам что, бывшую жену напоминаю?"

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Vau

    ну смотря когда... иногда такие глазки "олененка", шо аж язык у нормального человека не может повернуться в какую-нибудь плохую сторону... а иногда наверно и с испугу не поворачивается :ха-ха!:

    Чисто прибранная квартира и вкусный ужин - два признака неисправного компьютера

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя NATALYA33

    А сейчас я вам еще расскажу страшную историю,о том как я один раз девушку-хамку на удице по лицу ударила...хотя нет, не буду рассказывать :tease:

    Все, что, с моей точки зрения, не поддается объяснению, я называю либо «фигня», либо «любовь».(с)

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Самое лучшее гордо удалиться.
    Если начнешь отвечать хаму, можно и в нос получить (в крайнем случае) или выслушать о себе столько нового, сколько и сам не знаешь

    Все люди, как люди... А я - Снежная Королева! :knix:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Лия

    Обычно всех равнодушие и спокойствие из себя выводит. На меня сегодня клиентка орала минут 40....я даже интонацию в голосе не поменяла.Весь отдел ржал :ха-ха!:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Vau

    Да мне тоже не часто, но вот попался такой индивидум. Непрошибаемый.

    Тут надо вроде и осадить а вроде и не обидеть, этакая стрессовая дипломатичность, вроде и жестко сказано что суть ясна, а вроде все в рамках приличного. Может книжки кто какие знает, или может курсы - тренинги. Мне аж интересно стало. Вот дипломаты (я имею ввиду международных) (да да я понимаю что их учат много лет и они имеют к этому предрасположенность, но ведь и я не валенок да и они не родились сразу с такими знаниями) блин как они классно разруливают все...

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Eka26

    +500
    Лицо тяпкой, и ни в коем случае не поддаваться на эмоции

    Все люди, как люди... А я - Снежная Королева! :knix:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Eka26

    спокойствие это обязательно :agree:, даже если внутри все кипит. "улыбайся, у-лы-бай-ся" (с)
    а еще можно поинтересоваться с сочувствующим видом типа "болеете?" (а-ля "Брат2")

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Eka26

    В ответ на: Обычно всех равнодушие и спокойствие из себя выводит. На меня сегодня клиентка орала минут 40....я даже интонацию в голосе не поменяла.Весь отдел ржал :ха-ха!:
    Вот вот
    Раз дамочка приехала и полчаса разорялась по теме и не по теме, я вежливо и сулыбкой попросила присесть, а она мне: Да я сидеть уже немогу, к вам замучилась бегать, ноги болят! Уж так мне ее хотелось в здание напротив отправить, но сдержалась. ( а напротив НИИТО) Видимо потом она поняла, что погорячилась, такая ласковая стала.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Eka26

    Ну вот я сидела с непрошибаемым видом слушала, но после очередного прямого оскорбления встала и удалилась со словами: Думаю на сегодня обед закончен, до свидания.


    Еххх а хотелось бы итак его и этак..... брр... наверное я злая.


    Вика расскажи эту поучительную историю.

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Ну вот уже 2 варианта есть, болеете и про жену:улыб:это уже что -то :ха-ха!:

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    а еще, если человек сильно достал и хочется "крови", можно с умным видом начать цитировать медицинский журнал, ну примерно "а Вы знаете, что агрессия, коей в данный момент Вы пытаетесь меня обидеть, неблаготворно сказывается на процессе пищеварения. И единственное что Вы сейчас делаете - это зарабатываете себе язву желудка" :umnik:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    А можно было и так и эдак.. :tease: Я вредная...как докапаюсь...Мне на БЗ говорят, что у меня желчи на десятерых хватит :ха-ха!:

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Не знаю. у меня как то бывает само собой получается.Голос прям меняется,становится ниже и властней что-ли. и почему начинаю говорить реально то, что думаю. Типа: в чем дело, почему вы себя так по хамски ведете и проч.Иногда помогает , чел просто растеряется, а иногда люди даже не слышат, им главно чтоб у них изо рта вся грязь вылилась и все .Некоторые вообще продолжают обсир-ть объект даже после того он он уйдет. ИМХО,по сути,бороться с хамством бессмыслена.

    Настоящие эгоисты должны бы делать только добро : делая зло,сам слишком несчастлив...(с)

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    В ответ на: Вот как выкручиваться из ситуации в которых тебе откровенно грубят и хамят
    а я делаю так: руки в боки и голосом базарной торговки ( кто видел слышал это хоть раз забыть уже не могут, сами говорили) так вот неповторимейшим таким тоном не терпящим возражений вопрошаю: чёёёё мля ????????

    прям хорошо помогает

    Когда я представляю себе счастье, выпавшее на мою долю, мне кажется что это волшебная сказка, сон наяву. (с)

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя ДжэйнЭйр

    Я под столом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 :ха-ха!: :ха-ха!: :ха-ха!: :ха-ха!: :ха-ха!:

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя ДжэйнЭйр

    надо попробовать :ха-ха!:
    во коллеги удивятся

    Исправлено пользователем Ленча (23.07.08 11:48)

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Ленча

    :смущ:могу на курсы пригласить :смущ:

    за прилавок :ха-ха!: там такому научишься :yes.gif:

    Когда я представляю себе счастье, выпавшее на мою долю, мне кажется что это волшебная сказка, сон наяву. (с)

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя ДжэйнЭйр

    аха и начать уверенными шагами двигаться грудью на обидчика? :ха-ха!: :ха-ха!: :ха-ха!:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Лия

    Ага.....только не учли...что обидчик того и ждет :ха-ха!:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя ДжэйнЭйр

    не против мастер-класса:улыб:

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Оскорблять в ответ - смысла нет. Лучше уж тогда что нибудь нейтральное, типа " ууу... как все запущено" ну или на крайняк " я вам не смогу помочь в этом вопросе, я не психиатр". Переходить на личности вообще не желательно, и разговаривать нужно в узких рамках конкретной ситуации. Поясню: конфликт из-за обвеса в магазине на 32 грамма. Не стоит орать на продавщицу типа: " жирная корова, ряху нажрала на воровстве! Вся в золоте купленном на наворованное и все ей мало! И детей своих такими же воспитываешь поди!..." и т.д.
    В данном варианте возможно продавец действительно нечаянно (возможно по неопытности) ошиблась. Фигура может быть следствием нарушения обменя веществ. Золото может остаться в наследство или быть подаренным мужем. Детей вообще может не быть и она может переживает сильно по этому поводу... Да и вообще - все указанное выше - не имеет никакого отношения к конкретной ситуации. Это банальное хамство и оскорбление. Оправдываться и пытаться что то доказать в ответ - чистой воды бессмыслица. Нужно молча выслушать, дать выпустить пар. После чего лаконично объяснить, что на ваш взгяд является корнем проблемы, попутно заметив, что вышесказанное является клеветой (наказуемой УК РФ) и попросить предъявить доказательства обвинениям. Кстати, в случае, описанном выше, нужно спокойно извиниться, обяснить что еще только стажируешься и перепутала кнопки и.т.д. Это идиализированно конечно, но грубить и хамить в ответ - не конструктивно, не продуктивно и т.д. Вобщем интеллигентность - она всегда побеждает. Ну если уж очень хочется - можно поязвить типа : у вас проблемы в личной жизни? Или : ПМС?

    _______________________
    Зайчег - лапонька
    (\__/)
    (='.'=)
    (*) .!. (*)

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    А еще вспомнила, давно-давно мы с девчонками придумали как сохранить нервы и достоинство после посещения начальницей нашего офиса. Когда она приезжала, мы слыша её издалека, дружно делали два-три глубоких вдоха, принимали очень строгую позу за компьютером и представляли себя новыми куклами в коробочках с прозрачной пленочкой сверху.Когда очередь до нас доходила мы просто взирали на все из этых коробочек. Все умирали от зависти, потому что у нас она практически не задерживалась, зато в других отделах пили валидол и слёзы вытирали, а мы после такого перевоплощения ещё и ржали потом, получается практически удовольствие получали от начальства.
    У-у-ух. долга так писала :безум:

    Настоящие эгоисты должны бы делать только добро : делая зло,сам слишком несчастлив...(с)

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Dogmatic

    Вот всегда говорила, что ты молодец!!! особенно, когда грозишься всех убить :tease: :ха-ха!:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Nissenka

    тоже действенный способ :agree:, а еще говорят, что можно представить агрессора в панталонах например или как он говорит голосом мультяшки, но сама не пробовала, воображение в такие моменты отказывает. А вот мимику человека, который злится или кричит, изучала и разглядывала, как-то не смогла сдержать смех (ну правда смешно выглядит), правда человек после моего хихиканья стал багровым и окончательно вышел из себя.

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    А я вот понимаю, что нужно "спокойствие и только спокойствие", но сдерживаться тяжело....:хммм:
    И вообще, когда орут на меня переживаю сильно...

    Поскольку всем не угодишь, то ограничимся собою.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Ленча

    мне кажется главное, кроме шуток, быть уверенным что ты сильнее. Ещё в детстве помню вечно же какие то разборки, а я девочка вобщем - то хиленькая и тщедушная всегда была, так вот я стала внушать себе что я сильная, я представляла себе свою силу и верила в неё, когда поверила, тогда поверили и остальные. Так и сейчас если мне надо от магазина отогнать толпу полунеадекватной весьма подвыпившей молодёжи, я запрещаю даже слабую тень страха, выхожу и чёткким спокойным тоном даю им 10 минут на то что бы покинуть территорию магазина настолько что б мне их видно не было. Потом после после этого, да подтряхивает.

    Когда я представляю себе счастье, выпавшее на мою долю, мне кажется что это волшебная сказка, сон наяву. (с)

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Лия

    Лия, прикольно, попробую представлять обидчика в панталонах и...лысым, и с огромным носом, и с кривыми ногами, и ростом 50 см еще :ха-ха!:

    Поскольку всем не угодишь, то ограничимся собою.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя queeny

    Я тоже сильно переживаю, когда орут на меня... Но после. А во время я становлюсь такая вся строго-сердитая и начинаю отчитывать человека (типа вы так дома у себя разговаривайте, если это приемлемо, а на меня голос повышать не смейте...) Подозреваю, что убийственное спокойствие действует лучше, но не могу себя контролировать, сразу строить начинаю:хммм:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя queeny

    В ответ на: Лия, прикольно, попробую представлять обидчика в панталонах и...лысым, и с огромным носом, и с кривыми ногами, и ростом 50 см еще :ха-ха!:
    Я вот 100% разоржусь, а это, видимо, еще хуже :ха-ха!:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя esenina

    ага :ха-ха!: ладно если еще на улице, в кафе, ну и пусть себе злится, ты смеешься, тебе полезно, жизнь продляешь опять же. а вот если начальство тебя отчитывает, а ты его в панталонах представила и ржать - это может быть чревато :ха-ха!:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя ДжэйнЭйр

    а я вот побаиваюсь последнее время подвыпившей молодежи и т.п. В этот новый год толпа таких вот уродов избила моего соседа, вполне крепкого и высокого мужчину, причем он просто мимо проходил.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя queeny

    ага, маааааленьким таким, а еще можно мысленно приделать ушки кролика и поросячий хвостик :ха-ха!: правда я так не смогу наверное.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Лия

    Ага , или если какой нибудь парнер. Тут представишь, посмеешься и фсе..... пиши пропало.:хммм:
    Да я то тогда ему вида вообще не показала что мне как то обидно или тяжело, встала с равнодушным видом и ушла. А вот хотелось бы дипломатично его так осадить, я потом такие фразы и тиррады высказывала сама себе. Что и как надо было ему сказать. Но как известно после драки кулаками не машут.

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Ленча

    так а что делать, продавцам на нервы действуют, покупатели жалуются потом и их можно понять. Ну и вообще :миг:кнопка то у меня есть - нажмём - приедут быстро :миг:

    Когда я представляю себе счастье, выпавшее на мою долю, мне кажется что это волшебная сказка, сон наяву. (с)

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя ДжэйнЭйр

    я вообще продавцам не завидую, тяжелая у них работа

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    В ответ на: Ага , или если какой нибудь парнер. Тут представишь, посмеешься и фсе..... пиши пропало
    Ну тут мне иногда помогает считать про себя, иногда так делаю...:улыб:

    Поскольку всем не угодишь, то ограничимся собою.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Я ходила на тренинг и что толку? Ну если я до мозга костей, как говорится, интеллигент. Фразы записаны, но их вспомнить нужно вовремя:
    1. А я еще хуже, чем вы думаете;
    2. Да, дурак, и справку покажу, хотите?
    3. А если у вас вместо головы задница, то записывайте в записную книжку, как я.
    4. Я с детства плохо воспринимаю повышенные тона, поэтому выключаюсь и не уясняю то, что необходимо. давайте успокоимся и начнем конструктивно работать (это для клиентов).
    5. Ну Марь Иванна у нас негатевистка, сейчас она нас чем-нибудь "порадует".
    6. Слушай, ты хочешь услышать то, что ты хочешь или я правду чказала?
    Ну вроде бы основные. А вообще дар надо иметь для этого.:улыб:

    Все будет хорошо!

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя эппи

    Что с форумом??? Не могу ничего написать, и в личку сообщения не уходят. :зло:

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Спокойствие, только спокойствие.:улыб:

    Все будет хорошо!

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    В ответ на: Что с форумом??? Не могу ничего написать, и в личку сообщения не уходят. :зло:
    А мне все: "F5 нажимай, F5 нажимай" :beee: Говорю же: глючит форум :зло:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Выдыхай, бобёр, усё работает:бебе:

    Поскольку всем не угодишь, то ограничимся собою.

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Обычно я умолкаю с отсутствующим видом и через секунд 30 рассеянно оборачиваюсь и спрашиваю "А? Вы кажется что-то сказали, извините, я задумалась, повторите пожалуйста." Это помогает человеку свое взвинченное состояние угасить. Потому что повторять с тем же эмоциональным давлением то, что он уже выплеснул, ему как правило влом. Поэтому разговор переходит на конструктивные ноты.

    Самое главное самой не заводиться и "выйти" из ситуации, ну рассмотреть хама, например, как своего пациента, а вы сами - типа психотерапевт. Когда с человеком начинаешь общаться как с душевнобольным (ну это уже в тяжелых ситуация), то это его сильно успокаивает, психом никому выглядеть неохота.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя TMP USER

    Да, можно и так...
    Допустим тебе человек задает вопросы а ты вынужден на нгих отвечать.... тут отрешенный взгляд не проканает:хммм:

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    А хамство на дорогах? Как не отвечать?
    Летит такой урод по встречке, обгоняет сплошной поток, а потом начинает перед тобой вклиниваться. Ты его не пускаешь - он матом на тебя, говорит сейчас выйду морду тебе набью! И что делать? Материть его в ответ?
    Я в последнее время делаю так - демонстративно закрываю окно, не отвечаю ему.
    Но и не пускаю. Если он продолжает лезть - происходит легкое касание "бортами". Мне на моем "крокодильчике" это пофиг - одной царапиной больше одной меньше. После этого как правило отстают, жалеют наверное свои "навороченные" тачки... :dnknow:

    TLC-70
    Megajet 400, Tough Dog 2", BFG 33x10.5xR15, ComeUp 9500

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя IgorOK

    Ну если человек включил поворот (все-равно не пускаете?), то какое же это хамство, может торопится куда-то... :dnknow:

    Поскольку всем не угодишь, то ограничимся собою.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя queeny

    То есть когда весь ряд стоит в одну сторону, то те, кто выезжают на встречку и обгоняют всех по ней, а потом уворачиваются от встречных машин - просто куда-то торопятся? На работу может быть? Или с работы домой? :а\?:
    Может и правда... :а\?:
    Что-то я об этом не подумал... :dnknow:

    TLC-70
    Megajet 400, Tough Dog 2", BFG 33x10.5xR15, ComeUp 9500

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    ТОгда при любом проявлении негатива "У вас какие-то проблемы? Давайте их пока отложим и обсудим " далее формулируется предмет обсуждения.

    Если на вас просто кто-то немотивировано наехал - лучше молча уйдите. Этим вы не спуститесь до уровня хама. Есть такие люди - питающиеся чужим негативом, на который они всех разводят. Ну и зачем давать им то, что они хотят? Поэтому не переживайте, что не заткнули ему глотку. И в любой ситуации помните - между раздражителем и вашей реакцией на него лежит вся свобода вашего выбора. Ваш выбор должен базироваться на ваших внутренних принципах и тогда вы будете ощущать и спокойствие и удовлетвеоренность собой.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя IgorOK

    Я не знаю куда они торопятся и дела мне до этого нет, а не пропуская тех, кто включает поворот, другими словами "просит" пропустить, вы лучше выглядите что ли, упорно его "не замечая"?
    Ну да ладно, разговор уходит не в то русло опять, тут все же про хамство иное, наверное, тема, да и понятие хамства у всех разное, как выясняется...

    Поскольку всем не угодишь, то ограничимся собою.

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Не умею нормально парировать хамам, и у меня только одна фраза на все случаи жизни, на пару минут сидеть с отрешенным видом, а потом спросить "А с кем это вы все время разговариваете?" человек сразу же теряется, или может мне хамы такие попадались.
    Ну или если меня совсем доведут то я за себя не ручаюсь, говорю ровным тоном, но люди почему-то пугаются, видимо энергетика бешенная на момент взрыва.

    Вспомнила, что дома есть конфеты. Я УЖЕ БЕГУ, МОИ МИЛЫЕ!

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Asfura

    В ответ на: на пару минут сидеть с отрешенным видом, а потом спросить "А с кем это вы все время разговариваете?"
    Прелесть какая! :flowers:

    Поскольку всем не угодишь, то ограничимся собою.

  • Ответ на сообщение Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Знакомая работала манагером, нашла прекрасное средство от хамов - положила возле компа зеркальце и когда начинали хамить нагло, просто подавала его клиенту. Иногда добавляла, что он некрасиво смотрится...
    Я еще с юности приучился отвечать (но это когда до оскорблений или матов дело доходит) фразой "Вы сегодня не на помойке завтракали (обедали, ужинали)?". Если не доходит, продолжаю - "И зачем эту грязь перед всеми выкладываете?" Но не советую такое начальнику-хаму говорить, там проще работать по принципу зеркала - он орет - я в том же тоне и с той же громкостью отвечу. Обматерит - тут же в ответ обматерю. Глаза у некоторых выпадали...но затыкались и вели потом себя адекватно все без исключения.

    Жизнь - вредная штука. От нее умирают...

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Стармех

    В ответ на: Глаза у некоторых выпадали...но затыкались и вели потом себя адекватно все без исключения.
    Это если начальник мужчина, женщина-начальница удивится, запомнит и в следующий раз будет еще хуже. С начальством если есть терпелка лучше промолчать. Даже поговорка есть "Ты начальник - я дурак, я начальник- ты дурак".

    Вспомнила, что дома есть конфеты. Я УЖЕ БЕГУ, МОИ МИЛЫЕ!

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя queeny

    >Я не знаю куда они торопятся и дела мне до этого нет, а не пропуская тех, кто включает поворот, другими словами "просит" пропустить, вы лучше выглядите что ли, упорно его "не замечая"?
    ----------------------
    Мне просто интерсно, что по-Вашему думает человек, который по встречке объезжает поток?
    Что те, кто стоят "в очереди" никуда не торопятся? Или, поступая так, он откровенно хамит остальным? А если так, почему он рассчитывает на уважительное отношение к себе? :а\?:

    TLC-70
    Megajet 400, Tough Dog 2", BFG 33x10.5xR15, ComeUp 9500

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя IgorOK

    Поддерживаю, те кто обгоняют по встречке в основном - откровенное хамье, которое просто плевать на всех хотело. Я иногда пускаю, когда ситуация становится рискованной для едущих на встречу, чтобы люди себе этого хама в лоб не получили, а так.... нефиг пускать.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Asfura

    Женщина-начальник до матов обычно не опускается, мне не попадались пока. А про помойку во рту - говорил и начальнице, наедине, в кабинете, пообещав, что второй раз скажу при всех в офисе. А чтоб не затаивала зла и не пыталась потом уволить - сразу предупреждал, что просто так увольняться не буду, ей скандал нужен?
    И кстати, поговорку про "Ты начальник..." тоже можно использовать, вслух и не стесняясь.
    В армии (не тока в царской, но и в советской) в Уставе внутренней службы (по которому вся армейская жизнь расписана от и до) КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещалось старшему начальнику не то что кричать, а просто указывать на неправильные действия своему подчиненному в присутствии более низших по званию!

    Жизнь - вредная штука. От нее умирают...

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Стармех

    У меня ситуация та о которой писала заключалась в следующем, человек парнер моего друга. Друг очень грамотно защищал, но этот не унимался. Я его не могла поставить на место, боясь тем самым навредить другу.
    Человек считает себя великим и хозяином, вокруг себя собрал девиц и все ему в глаза смотрят заикивающи, а тут я такая, не заискивающая.... он и взбесился. Что я с ним на равных разговариваю и начался у него словесный понос.

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Вот какая нибудь одна фразочка могла бы его на место поставить.... с юморком что нить... но чтобы понял...
    Мне не хватило (((

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Партнер, не партнер... странно что ваш друг по зубам ему не дал.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя TMP USER

    Я думаю что если бы это был не парнер, его, деловой с которыми их связывают не просто отношения, то получил бы.

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Вчера вечером представился случай спокойно отшить дурочку одну - не получилось:хммм:Меня вот прям бесит самодурство!
    Рассказываю: заехали вчера в Посудоцентр за столовым сервизом. Сумку свою я положила в тележку, и когда мы проходили тетю, которая всякие пакеты с вещами покупателей запаевает (ну как в Мегасе, вместо камеры хранения), она мне говорит : "Сумку вашу дайте, я её в пакет упакую." Я не поняла сначала, и спокойно говорю, что это моя дамская сумка. Она мне:"Вы её размеры видите или вам замерить?" Ойййй, как же я разозлииилась!!! Подхожу я к тёте и говорю, что в сумке у меня сотовый телефон, который в любую минуту может зазвонить и деньги, которые мне на кассе понадобятся. Она мне говорит, чтобы я в руки все свое добро взяла, а сумку она запакует :шок: Вот честно, чуть не обматерила тётеньку:хммм:

    Исправлено пользователем esenina (24.07.08 05:47)

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя esenina

    Ой я в посудоцентре была на выхах, так вот мне эта же тетечка говорит: Запакуйте.
    Я ей отвечаю что не хочу, а если она ее запакует то я все равно сорву этот мешок, потому что телефон буду доставать (не потому что он звонит , а потому что я не хочу ходить с пактом на сумке). И никаких проблем. А то нашли блин моду. А давайте покупателей запаковывать!!!! Оставлять руки и 2 дырочки для подышать.
    А в магазинах с камерками хранения всегда говорю - у вас висит табличка что администрация отвественности не несет (хотя все она несет) а у меня там ноутбук за 50 тысяч и что? Кто мне потом возмещать будет? Охрана не пристает больше. А вообще если вы так хотите, то ходите рядом со мной. :спок:

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Вот и я ей предложила мамин клатч запаковать:смущ:И сказала, чтобы инструкцию должностную лучше читала:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    Я вообще за честность и справедливость.
    Оджнажды приезжаем в ИльПатио с мужем (ну люблю я у них пасть Лингвинио...до жутиков), у них написано: Акция, до 18 часов скидка 20 процентов на все меню. Мы приехали в начале шестого. Пока подождали официанта, сделали заказ, его приготовили, мы покушали, попросили счет. Приносят счет - скидки нету. Я говорю: Простите , а где обещанная скидка? На что мне отвечают: Это надо было до 6 вечера рассчитаться. Тут Остапа понесло, а где это написано в вашем рекламном буклете? Вы же знаете что реклама которая вводит в заблуждение запрещена?
    Девочка позвала еще трех официантов и они стояли на нас вот так и гвоорили что это технически невозможно, что у них система сама блокирует. Вот если это это не было бы дело чести, то развернулась и ушла бы. А то понимаете, не предупредили, да хотя бы сказали когда заказ принимали... так нет. В итоге вызвала менеджера, она 10 минут нас убеждала, но в итоге согласилась что рекламный буклет не содержит всей полной информации по акции. Пришлось им все таки делать скидку, и сразу стало можно, и сразу система наладилась и дала доступ.
    Просто почему официант не сказал? Не понятно.

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    И вообще я заметила тенденцию, что в последнее время все приходится доказывать и требовать соблюдения правил.
    Вот случай, муж решил досрочно внести в крупную сумму в банк для полного погашения кредита. Написал заявление, на что ему позвонили в пятницу в 5 вечера (они работают до 5) и сказали что в досрочном списании (для того чтобы не платить проценты за те дни которые остались до даты списания) отказано. На каком основании??? Почему человек должен платить за те дни которыми он уже не воспользуется, они сказали что слишком мало дней до списания осталось (около 10 дней) на что муж сказал, почему я вам должен платить за эти 10 дней проценты, вы же не прощаете клиентам просрочку даже в день, просто так? Вот пока не знаю чем это закончиться...

    Порой, логики и доводов недостаточно. Порой, надо зачморить тех, кто думает иначе (South Park, 1013 )

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    В "кафелле" такая же фигня была... До 15-00 горячий шоколад бесплатно при заказе торта (если не соврала... но что-то похожее было). Мы пришли часа в два, уходили после трех. К моменту, када мы счет попросили, у официантов смена произошла и счет нам другая девушка приносила. В счете было все учтено, в т.ч. горячий шоколад. Со мной была подруга-юрист-правдолюбец. Я бы не стала справедливость восстанавливать, а она заставила их позвонить девушке, которая нас обслуживала ,чтобы она подтвердила, что заказ приняла у нас до 15-00:улыб:Денюшки вернули.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя esenina

    Кстате, с той же подругой в Иль патио тоже прикол случился: заказала пиццу, она с волосом оказалась, девушка чуть не блеванула там же. Пришлось администратору помимо замененой пиццы еще и десерт ей и ее подруге бесплатно нести (чтобы записи в Книгу жалоб избежать).

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя esenina

    Ох вы и сканадлистки. :flowers:

    Все глупости на земле делаются с серьезным выражением лица! Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя filolog

    Сама иногда не рада:хммм:В принципе, зачастую можно и промолчать:yes.gif:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя esenina

    Алён, а смысл? Чтобы тебя обсчитывали? Или со всякой какой кушать? По-моему, правильно (по крайней мере в приведенных ситуациях).

    Чисто прибранная квартира и вкусный ужин - два признака неисправного компьютера

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя esenina

    Чего-то мне никто не говорит сумку в ячейке оставить. И в полиэтилен не предлагают запаять. Обидно - обделен вниманием.
    Кстати, если мне не хватает внимания, например, в кафе от официанта или в магазине от продавца, то я не скандалю. Я просто привлекаю внимание. Последний раз помню поджег салфтки на столике в Ж-Б, так официант пришел сразу. :улыб:
    В магазне обожаю ценники менять местами, если продавец-консультант меня игнорирует. :смущ:

    Все глупости на земле делаются с серьезным выражением лица! Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя esenina

    В ответ на: ...В принципе, зачастую можно и промолчать:yes.gif:
    Ален, а зачем??? Пусть и скандаля, но мы таким образом улучшаем качество сервиса. Если молчать в тряпочку, то хамство в сфере обслуживания будет процветать.

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя Gertsoginya

    В ответ на: И вообще я заметила тенденцию, что в последнее время все приходится доказывать и требовать соблюдения правил.
    А мне кажется просто у людей уверенности в себе больше прибавилось и знаний о своих правах, а также твердости чтобы эти самые права отстаивать. Хорошо, по-моему:yes.gif:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя filolog

    У тебя на лице написано - "МОДЕРАТОР!" Тетеньки пугаются страшного незнакомого слова и пропустят хоть с чемоданом... И еще - ты не девушка! Вот! :ха-ха!:

    Жизнь - вредная штука. От нее умирают...

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя filolog

    Юра, предлагаю сходить в Посудацентр на Никитина с сумкой побольше :ха-ха!: Если не прицепятся, значит точно модераторским духом пропитался уже:yes.gif:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя esenina

    Алена, да бывал я там и не раз. Ни мне, ни жене ничего не предлагали. Очкуют.

    Все глупости на земле делаются с серьезным выражением лица! Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя filolog

    В ответ на: Последний раз помню поджег салфтки на столике в Ж-Б, так официант пришел сразу. :улыб:В магазне обожаю ценники менять местами, если продавец-консультант меня игнорирует. :смущ:
    :respect: :ха-ха!: Надо взять на вооружение :ха-ха!:

  • Ответ на сообщение Re: Способы борьбы с хамством? пользователя filolog

    В ответ на: Кстати, если мне не хватает внимания, например, в кафе от официанта или в магазине от продавца, то я не скандалю. Я просто привлекаю внимание.
    Да Вы, батенька, шалун! :ха-ха!:

    Чисто прибранная квартира и вкусный ужин - два признака неисправного компьютера

Записей на странице:

НГС.Форум /SHE / О своем, о женском... /
Перейти в форум

Модератор:
Наверх
SHKULEV MEDIA HOLDING
Подробности...
Сетевое издание «93.ру» (18+).
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-84682 от 06.02.2023 г.
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Филипцева Мария Сергеевна
Адрес редакции: 454091, г. Челябинск, проспект Ленина, 26А, стр.2, 16 этаж, +7 (351) 7-0000-74
Электронный адрес редакции: rednews@iportal.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristchel@iportal.ru
Техподдержка: help@sholding.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Новости компаний», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта