скачал отдельно файл d3dcompiler_47.dll, как было описано в одном из видео. закинул его у нужную папку.
но, увы, проблема так и осталась. хотя автор видео говорил, что у него эта проблема решилась. но он устанавливал программу, а не игру.
а при установке DX10 и 11, теперь пишет, что установлена более свежая версия этой программы.