Сейчас съездил на заявку. Люди пожаловались, что вода течет за холодильником. Оказалось, всё исправно, нечего ремонтировать, только не успевает талая вода испаряться из лотка, из-за особенностей самого холодильника и условий эксплуатации. Всё объяснил, устройство холодильника понятно рассказал. Что ж, мне в удовольствие по городу кататься?! Запросил 500 р за выезд. Заплатили, но так, что, мол, непонятно за что они мне заплатили, даже самому неприятно стало. Ну, мог, конечно, и фреон заменить тысяч за десять, мотор поменять на новый, а старый, но рабочий себе забрать, потом его ещё куда-нибудь выставить и заработать. Люди остались бы довольны, так бы и заработал зарплату директора за неделю...
Дело не в том, как обучают специалистов. Конечно, их обучают подробно и качественно. Как воспользоваться доверием — этому на двухмесячных курсах не научат. Это только жизнь.