Согласна, обслуживание там ужасное. Отвратительно общаются продавцы - словно они ненавидят и презирают покупателей. Препротивный магазин по обслуживанию.
Есть альтернатива - и что самое приятное - цены там ниже, чем на Есенина. Буквально месяц назад нашла. Поехала покупать куртку и на первом этаже торгового центра барахольного - который стоит справа от барахолки (извините, не помню, как он называется) есть торговое место с пряжей. Там всё дешевле.

Была сегодня на выставке гадюк.
Вернулась с медалью и грамотой.