Так то оно так, но той то на кой было начинать пререкаться с клиенткой? Да еще и орать так,что коллеги оттаскивают? :-) очевидно,даже с точки зрения коллег это был перебор и самый оптимальный выход из ситуации было отойти от клиентки :-) но уж точно не рваться в бой :-)
Но ситуация бредовая с обеих сторон, соглашусь

:santaclaus: