В точку пишите, но у меня сегмент такой - заявку вовремя не принял=клиента потерял + я, увы, достаточно слабый (пока) управленец и у меня проблемы с делегированием, поэтому и нужна связь, чтобы я не психовала,
а именно отдыхала.

поколебима, но непотопляема