Погода: −8 °C
07.12−12...−8пасмурно, небольшой снег
08.12−26...−22облачно, без осадков
НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Околокомпьютерные темы /

Какой он должен быть, етот менеджер ?

ПечатьRSSДеревом

  • Вот и пришла пора поделиться наболевшим... Что же все таки нам всем не хватает в обслуживании и подходе к клиенту в компьютерных фирмах нашего города ?

    Нарушение п. 12

    Исправлено пользователем netghost (03.11.03 00:00)

  • Ответ на сообщение Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    Господа модераторы, убедительная просьба отнестись к етому топику с уважением, и проявить должное внимание.. Хочеться помоч ребятам.. И понять что не так...

    Нарушение п. 12

    Исправлено пользователем netghost (03.11.03 00:07)

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    пишите, пишите.. посмотрели - ответили...

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    В ответ на: УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ОТНЕСТИСЬ К ЕТОМУ ТОПИКУ С УВАЖЕНИЕМ, И ПРОЯВИТЬ ДОЛЖНОЕ ВНИМАНИЕ
    Будь уверен, без внимания они твой зажатый CapsLock не оставят! :зло: :зло: :зло:

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя fod

    я типа чтоб слышно было :))

  • Ответ на сообщение Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    Собираясь в компьтерный магазин помни:
    1) Не ходи за популярными девайсами (память 512 М, винты 120 Гб, Атлоны до 2000+ и т.д.) в выходные - хрен купишь (закрыто, кончились, будут на неделе, есть только 256М, 5400 rpm etc.);

    2) Намереваясь приобрести Атлон Торобред 1800+ и память фирмы Transcend, будь готов к тому, что тебе ОБЯЗАТЕЛЬНО сунут, даже не спросив (не говоря уже о возможности выбрать) завалявшийся Palomino (который ни хрена не гонится) и модуль от Kinstone, Samsung, Hynix но только не Transcend. Если же ты потребуешь свободы выбора, тебе начнут противно вякать, что дескать Thoroughbred == Palomino, 7200 == 5400, Intel круче AMD, и вообще кит == слон, ибо оба большие и оба млекопитающие.

    3) Если ты пришел просто поглазеть на цены, витрины, без намерения что-либо покупать, обязательно услышишь за спиной: "Вам что-нибудь подсказать?". Когда тебе дейсвительно требуется помощь, ты ее не дождешься.

    4) Если же ты пришел покупать всего лишь болванку, будь готов отстоять как минимум три очереди (к менеджеру, в кассу, и на склад). При этом из пяти менеджеров обслуживать будут от силы два, в то время как остальные, позорно прикрывшись табличкой "технический перерыв" будут раскладывать пасьянс/лазить по развлекательным сайтам. На выдаче будь готов к длительному ожиданию продавца, который именно в данный момент изволит вести очень важную беседу со своими коллегами.

    5) Если, не дай бог, что-либо сломалось - ВСЁ! Ты остался без компьютера как минимум на 20 дней. Остается надеяться только на друзей (вдруг у кого-нибудь из них завалялась с апгрейда старая железка, столь необходимая тебе именно сейчас, когда сгорела купленная только вчера видеокарта, а у тебя куча работы)
    ЗЫ. Я сам с этим (п.5) не сталкивался, знакомые делились впечатлениями.

    Вообще, чем больше становится покупателей, тем ниже становится уровень сервиса, приходящийся на каждого.

    И еще - менеджеры эти - ребята крайне нерасторопные. Если перед тобой в очереди кто-то покупает комп, вполне можно успеть в кино сходить, пока он наконец смоется (обычно с менеджером - к местному гуру, уточнять конфигурацию :ха-ха!:)

    KIA cee'd 1,6 AT EX Compass Blue 2009

  • Ответ на сообщение Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    Имея опыт работы в рознице и в опте, скажу...
    Прежде всего, ИМХО, лучший вариант - покупать железки у просто или хорошо знакомых людей.
    Нужно самому грамотно разбираться в том что тебе надо и при попытке запудрить мозги просто разворачиваться.
    Тут постоянно ругают фирму НЭТА, но там, извините меня, уровень подготовки менеджеров очень высок, большинство (не все конечно, такого просто не бывает) - очень грамотны. Сходите хотя бы в торговый зал НЭТЫ в НГТУ - пообщайтесь с менеджером Мариной, которая в корне опровергает мнение что компы не могут продавать девушки. Ее признали лучшим манагеров НЭТЫ и премировали поездкой в Чехию, вот :спок:

    Еще раз повторю свое мнение - тариться надо у знакомых! и к тому же я очень меркантилен, поэтому надо тариться еще и с максимально возможными скидками, ИМХО :ха-ха!: :ха-ха!: :ха-ха!:

    Аве мне!:yes.gif:

  • Ответ на сообщение Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    Хочу компьютерный супермаркет, не хочу менеджеров...

    Н-да...

    Торговый зал - лицо фирмы.

    Захожу недавно в Готти, что на пр. Маркса, вентилятор для процессора купить.
    Прямо посреди торгового зала стоит компьютер одного из менеджеров, хотя за ним и нет никого. Трое продавцов кучкуются в углу.

    Старый, как мир, корпус, желтый уже, и рычит еще похлеще того вентилятора, который я менять собралась...

    Я от смеха чуть не подавилась, после этот поведение менеджеров мне было уже по фигу...

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя Крыска

    Охота, чтоб как в Германии - чтоб девайсы лежали в коробках на полках аки продукты питания. И цены чтоб были не выше, чем сейчас. А манагеры - имхо лишние люди, достаточно одного-двух компетентных консультантов. Чтобы было у кого спросить. А большинство сегодняшних манагеров некомпетентны (бесполезно спрашивать), их работа - печатать квитки и делать запросы к базе данных товаров. Прошлый век...

    Да, еще, надо бы давать выбор. Например, при покупке камня давать в руки кучку камней данной частоты. Типа хотите красный керамический корпус - ищИте, авось найдете :ха-ха!:

    KIA cee'd 1,6 AT EX Compass Blue 2009

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя De$troyer

    ахха. еще покупателей из германии завезти придется. наши ушлые сограждане из 18 разноцветных процессоров парочку в карман немедленно заныкают прямо в процессе выбора. :спок:
    далее, это с нашей околокомпьютерой точки зрения манагеры (продавцы-консультанты) нафиг не нужны. обычному же человеку даже и такая помощь в подборе конфигурации просто необходима. ну так я лично для себя эту проблему решил давно - я не хожу во всякие левые компьютерные лавки. и меня не раздражают некомпетентные манагеры. :спок:

    Gott weiss ich will kein Engel sein

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя hidden

    я уверен, что все ваши высказывания пойдут только на пользу и потребителям и людям которые работают в сфере торговли.. но все же хочеться напонить про то - каким вы видите менеджера.. и так же узнать все плюсы и минусы "менеджмента" (во как !) компьютерного рынка нашего города...
    особенно будет интересно услышать случаи на ваших примерах...

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    В ответ на: Господа модераторы, убедительная просьба отнестись к етому топику с уважением, и проявить должное внимание.. Хочеться помоч ребятам.. И понять что не так...
    А можно поинтересоваться, что имелось ввиду под фразой "должное внимание"? Следить за топиком день и ночь, чтобы ты не упомянул вслух одну фирму??

    Кстати, по той настойчивости, с которой ты вытягиваешь ответы у публики, складывается впечатление, что это - всего-навсего твое маркетинговое исследование, которое принисет выгоду только тебе и твоей конторе. Если это так, то я бы не стал так откровенно требовать от людей реакции (может здесь я неправ, но посты убеждают меня в обратном).

    Убедительнейшая просьба - избегать моветона (крика ака постов прописными буквами), потому что от них в глазах рябит, и читать очень неприятно.

    Завтра будет лучше!!! ©
    Whatever you do - do it at Microsoft!

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя SEXUS

    А сочетается ли труд рядового менеджера торгового отдела компьютерной фирмы с нормальной зарплатой? Есть ему за что бороться?

    Даешь переполох в курятнике!

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя Rubberman

    а вы как считаете ?

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя SEXUS

    Я считаю, что Вы толком на вопрос ответить не смогли.

    Даешь переполох в курятнике!

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя Rubberman

    каждый менеджер отетит по своему, не могу же я за всех в ответе быть... а что про достойную работу то я думаю она того стоит (мое мнение)

  • Ответ на сообщение Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    какой должен быть менеджер - хорошая тема.
    Но мы забываем о простой веще- какой должен быть покупатель.
    Я не однакратно встречался с такими покупателями, что волосы дыбом вставали, один даже придумал проблему и этой проблемой начал меня шантажировать, что-бы я ему бесплатно винду поставил. Якобы я ему не дал скидку по купону. Ну чушь полная. За день сколько таких клиентов, и заметьте по правилам я всегда не прав, прав он. При этом я всегда должен быть вежлив. Так оно и есть. Но не надо забывать, что манагер тоже человек и после таких встрясок ему нужно в себя прийти. Так нет приходит следом какой нибудь умник и говорит у меня пиксельных шрейдеров нет в игре DOOM 1 и где мне их найти,вы мне ерунду продали, тогда ты в душе начинаешь ржать, но ему вежливо поясняешь суть выдуманной им проблемы. И сколько их таких. То прийдёт умник, который хочет сэкономить на блоке питания, купив корпус за 700р. для P-IV, сколько их таких.
    Вообще я согласен, лучше иметь знакомых среди манагеров и поддерживать с ними контакт, так проще. Но если нет знакомыых то никогда не считать себя пупом земли. Не забывать, что манагер человек. Со своими проблемами. И нужно быть взаимо вежливыми, если манагер заблуждается подсказать ему. Мне никогда не бывает стрёмно если я чего незнаю, всегда готов учитсья. И вообще надо быть психологом. В 70 процентах покупатели приходят и смотрят на тебя с высока, я знаю, а ты лох-продавец. И только крайне реедко кто-то готов дискутировать ради.
    А, что плохого в том, что манагер подошёл поздаровался и предложил помощь, весь запад на этом стоит. У меня не однократно было когда предлогаешь помощь, а тебя обматерят, но потом всё равно спрашивают. Я предлогаю помощь, но если она не нужна можно вежливо отказать, типа нет спасибо пока посмотрю.
    P.S. Вывод:
    Во всём виноват наш Российский менталитет, мы просто забыли, а кто не помнит (незнает), как было раньше в магазинах чуть не так сказал продавцу и всё он тебе ничего не продаст. Пока мы только учимся общению. Поэтому призываю быть прежде всего взаимовежливыми. Не забывать, что многие только начинают втягиваться в мир компьютеров. Если есть вопросы спрашивайте пишите

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    реально рассуждаешь, полностью с тобой согласен... бывает такие придурки попадаются.. чуть ли не в монитор залазиют... или хором спрашивают выписать ченить.. или еще чего или вы в кредит даете?....

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    Спасибо, просто наболело, люди всякие и мысли всякие. И тема хорошая как для манагеров, так и для покупателей.

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    ....Вообще, чем больше становится покупателей, тем ниже становится уровень сервиса, приходящийся на каждого...


    а так: чем больше развивается сфера ИТ, тем тупее становятся юзеры? тоже ведь логично

    а когда приходит человек и просит компьютер и смотрит на тебя свысока а потом, изучая свою конфигурацию 7 минут, спрашивает "А какой компьютер-та эта будет????" как реагировать?

    а когда человек покупает принтер и его предупреждаешь, что в комплекте только цветной картридж, он спрашивает "так он что, только чёрным печатает?"

    а когда приходит агрессивный чувак и говорит "вы меня не обмааанете я всё знаю!!! А мне надо чтоб мегабайты бегали"

    или:
    - а у вас есть бокс для сиди-привода?
    - а что именно Вам нужно? для чего? (не понимая вопроса)
    - ну чтоб он там лежал...

    а если приходит тётенька с сыночком лет так 30ти и сыночек, расматривая конфигурацию, говорит - "маам, а зачем нам вентилятор? У нас же в зале стоит уже один вентилятор!!! он жа 400 рублёв стоит!!"

    А когда таких придёт 100 за день? :безум: :безум: :безум:

    Я конечно не говорю что все такие... но их же большинство!!! и если я до обеда нормально реагирую на такие вещи, то после 17.00 могу просто взорваться :безум:

    Nec pluribus impar

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Trinity

    а так: чем больше развивается сфера ИТ, тем тупее становятся юзеры? тоже ведь логично

    -------------

    совершенно правильное выражение :миг:

    :роза: :роза: :роза:

    Мужчины интересуются только теми женщинами, которым они интересны...

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    Притомило мне как-то советы давать какой домашний комп взять очередному «созревшему» :-) Направил его в компьютерный клуб поспрашать какие игрули сейчас самые крутые играются, вернулся со списком.
    -А че еще хочешь?
    -CAD, фотошоп, корел… и чтоб не тормозил
    -Приходи со счетом и конфигурацией, показав свой список мен-у. Монитор выбирешь сам, как телевизор.
    Пришел бумажку тычет, “Во, говорят – круто!”
    Спрашиваю: “Сколько времени потратил мен. На составлении этой писульки?” – “5минут, вон там , в подвале!”
    Не глядя в бумажку – “Иди к другим…”
    …
    приходит
    -Менеджер минут 15, выяснял чего-то у другого мена, спрашивал какие-то технические возможности каких-то карт у техникака, а потом быстренько накарябал эту бумажку, преварительно выяснив сколько весит моя графика.
    -Бери!
    Пол_года прошло, говорит что “грейдить” пора, но конфигурацию уже сам назначит под свои конкретные задачи :-)

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Сергей

    ай да тринити, ай да молодец

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Сергей

    ....Спрашиваю: “Сколько времени потратил мен. На составлении этой писульки?” – “5минут, вон там , в подвале!”
    Не глядя в бумажку – “Иди к другим…”


    мдяяя.... пафосно-пафосно, ничего не сказать...
    а как Вы относитесь к такой ситуации: подобные челы со подобными записульками приходят каждый день? Нах тогда мне тратить на них больше 5ти минут?

    Nec pluribus impar

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    ...ай да тринити, ай да молодец...

    :спок:

    Nec pluribus impar

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Trinity

    Начинающему домашнему пользователю вообщето пофиг какое железо ему впарят мен-ы, лишь бы оно выполняло его задачи (игрули, софт...) Он пока что еще не ориентируется в технических хитросплетениях этого чуда техники.
    "Подешевле и чтоб работало".
    Задача мен-а - подобрать железо по минимуму стоимости из того что у него на складе завалялось, а не просто впарить кусок дерьма этому лоху.
    Это потом, клиент придет и тыкая пальцем в прайс заявит: - Хочу, этого и того...

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Trinity

    В ответ на: Нах тогда мне тратить на них больше 5ти минут?
    из личного опыта знаю, что 20 минут это минимум. это при том, что я знаю что мне надо, и продавец очень и очень компетентен.
    конечно, работать с клиентами (любыми) тяжело. правильных варианта два imho:
    - взялся за гуж - не говори что ингуш;
    - менять работу, раз не можешь.

    Gott weiss ich will kein Engel sein

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя hidden

    с момента первого клика мышки в составлении конфигурации до момента завершающего клика у меня больше 5 минут не уходит. Я не считаю время выяснения потребностей клиента. И максимум 15 минут - с выяснением. Это если клиент приходит с бумажкой, на которой нацарапано, чего он хочет. А если у Вас уходит на это 20 минут (эт чё получается каждую позицию Вы забиваете примерно чуть больше минуты? :ха-ха!: :ха-ха!:) тогда значит у Вас либо софт тормозной либо руки не оттуда :безум:

    Nec pluribus impar

  • Ответ на сообщение Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    Только, что мне 10 минут имели мой мозг, продайте в кредит комп самый недорогой между пентиумом 2 и пентиумом 3, я обьясняю по прайсу п-2 350 стоит 6000, монитор 15 - 3500, клава мышь, колонки, итог - 10000, не проще ли раз в кредит, то взять за 13000 простенький четвёртый с монитором и потом модернизировать? Дальше перл - тогда я не смогу выплатить первоначальный взнос

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Trinity

    бывало и больше!!!!
    и это от софта ни сколько не зависит!
    Когда ты начинаешь ему вообще историю сотворения мира:улыб:рассказывать, чуть ли ни как счеты деревяные появились и т.д(краткий курс начинающего пользователя)!
    для чего принтер нужен, а для чего сканер, а для чего то , а для чего это (у меня всегда возникал вопрос"а зачем вообще тебе это надо, если ты ничего не знаешь?, что ты с этим несчасным компом делать бушь, в сервис таскать? и меня проклинать , что я тебе фуфло продала?")
    вот такие пироги с котятами, их ешь,а они пищат!

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя X-Women

    вопросов глупых кучу слышала
    типа "у меня комп 1999 года, а у вас какого года комутеры?(как раз в первых числах января дело было) "мне так хотелось ответить, что они прошлогодние и протухли давно:)
    Но пришлось объяснять с милой улыбкой на лице , что да как.....
    в общем есть предложение создать сайт(а может он уже есть) где бы писались приколы такого вида!
    так и манагеры посмеются , а может и покупатели почитали бы да задумались:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя X-Women

    или что-то типа спрашивайли-отвечаем

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    звонит клиент:
    - я в кредит вомпьютер "откладывала"
    или заходит мужик, оглянулся... и спрашивает :
    - это компьютерный магазин ?!!!??

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    а вот интересно, что чувствуют менеджеры , скажем, продающие стройматериалы, когда у них какой нить программер скажем, гвоздьдюбель или сверло купить пытается ???? дайте мне етнту штучку для стен ??? :ха-ха!: :ха-ха!:им тоже не сладко приходится .....
    так вот, имхо, на то он и менеджер, чтоб несмышленому покупателю объяснить , что к чему,
    и помочь сделать правильный выбор ... а не офигевать, например, когда человек спрашивает, что такое принтер. люди не могут всего знать ...

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя X-Women

    В ответ на: бывало и больше!!!!
    и это от софта ни сколько не зависит!
    Когда ты начинаешь ему вообще историю сотворения мира:улыб:
    так я имела в виду именно составление конфигурации))) а если про сотворение мира - это и на 2 часа мона растянуть :ухмылка:

    Nec pluribus impar

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Trinity

    В ответ на: у Вас либо софт тормозной либо руки не оттуда
    считаю хорошим тоном со стороны конторы, когда в ответ на "а какие частоты развертки у монитора ххх? а на какой матрице tft монитор yyy?" следует приглашение пойти посмотреть живьем, и/или слазить на сайт производителя за характеристиками. а если мне захотелось скажем мега-кулер или экзотическую флешку, мне любезно поищут это в прайсе у своих московских поставщиков, и привезут если мне понравится цена.
    последний пример: считаю возможным попросить добыть мониторы acer al511s, потому что мне кажется, что они замечательно подходят по дизайну к корпусу hp dps-250ps. и встречаю полное понимание со стороны продавца.
    мне не надо за 5 минут, мне надо обстоятельно и досконально. не Ваш я клиент.. :спок:

    Gott weiss ich will kein Engel sein

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя hidden

    В ответ на: мне не надо за 5 минут, мне надо обстоятельно и досконально. не Ваш я клиент.. :спок:
    читайте пост выше. Я имела в виду составление конфига без вопросов, по бумажке, предложенной клиентом - об этом там речь шла. С вопросами - есесено по-дргому.

    Nec pluribus impar

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    или у вас компьютер купить можно?

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя Крыска

    Хочу компьютерный супермаркет, не хочу менеджеров...
    В Москве уже есть, ничего, дойдет и до нас эта тенденция.

    who | grep -i blonde | date; cd ~; unzip; touch;
    strip; finger; mount; gasp; yes; uptime; umount;

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя satrap

    Тут постоянно ругают фирму НЭТА, но там, извините меня, уровень подготовки менеджеров очень высок, большинство (не все конечно, такого просто не бывает) - очень грамотны.
    Шутите:улыб:Ладно, про то, как они в железе разибраются, промолчу (хотя перетензии есть), но назвать VC++ экзотикой, а потом постоянно путать с VC# - это каким надо быть подготовленным специалистом по продаже ПО.:улыб:

    who | grep -i blonde | date; cd ~; unzip; touch;
    strip; finger; mount; gasp; yes; uptime; umount;

  • Ответ на сообщение Re: КАКОЙ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЕТОТ МЕНЕДЖЕР ? пользователя Well

    В ответ на: надо быть подготовленным специалистом по продаже ПО
    Извиняюсь, конечно, но со спецалистами по продаже ПО не общался, только по железкам... :спок:

    Аве мне!:yes.gif:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Trinity

    В ответ на: с момента первого клика мышки в составлении конфигурации до момента завершающего клика у меня больше 5 минут не уходит. Я не считаю время выяснения потребностей клиента. И максимум 15 минут - с выяснением.
    Прям как у меня =)

    Но встречаются прецы еще те.
    Например, просят инфу по сетевым картам - на сколько каждая из них процессор загружает. С раскладкой по производителям. =(
    Когда честно говоришь что не располагаешь такой инфой,
    следует высокомерное "а чо тогда продаете?". Млин... Бери 3ком и не соси мозг...
    Хотят и рыбку съесть и кости сдать.

    ЗЫ. хотя инфу эту я потом нарыл в целях самообразования. Как оказалось - был прав. 3комины меньше всех, а реалтек - больше всех загрузка ЦП при копировании файла по сети.

    PR is all around

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя amd_mp

    ///Например, просят инфу по сетевым картам - на сколько каждая из них процессор загружает. С раскладкой по производителям. =(//
    а оно им надо ....
    инфа эта?
    что то я сомниваюсь... так для понта... что бы не повадно было... что б не раслаблял серые клеточки...:>( - бедный манагер........что ему только не приходится перенести...
    скоро нужно будет создавать закон о защите прав продавцов от покупателей.... - реальная тема к стати...:)

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя X-Women

    Все критикуют менеджеров, а никто, действительно, не задумывался, что такие иногда, клиенты попадаются, что этому менеджеру очень даже нелегко...Они делают вид, что такие умные, а потом оказывается, что они не могут отличить CD-ROM от FDD и ему чуть-ли не наглядно пытаешься объяснить из чего состоит комп. И как быть тогда?... :зло:

    Никогда не сожалей о том, что заставило тебя улыбнуться.

    Исправлено пользователем Lutic979 (12.11.03 13:25)

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Lina

    я то их не критикую...я сама им была...
    мне их очень жалко...действительно
    для руководства они-негры...
    для клиентов-пушечное мясо...

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя X-Women

    Конечно, не все так грустно, но...

    Никогда не сожалей о том, что заставило тебя улыбнуться.

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Lina

    но есть правда:хммм:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Lina

    Сегодня....................
    покупатель мне....................
    -"Так вы хотите сказать, что Windows 95 хуже Pentium 4"
    О чём можно говорить, а вообще манагер не в состоянии знать всё, знания приходят с опытом. Если телезритель в игре Что?Где?Когда?, на свой вопрос знатокам, не получил ответ и выиграл, он, что умнее знатоков, всех вместе взятых ?

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    Так надо было с серьезным лицом ответить: "Безусловно. WIndows 95 - это же прошлый век...!":улыб:

    Даешь переполох в курятнике!

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Rubberman

    или вот так:
    -мы вам можем за место P4 поставить виндус XP:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя X-Women

    А может закончим разговор не по теме?:миг:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    по чему не по теме?
    Оригинальные ответы манагера на еще более оригинальные вопросы:улыб:
    :миг:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя X-Women

    Продавец-консультант (манагер по вашему) в первую очередь должен быть грамматным и не забывать что эти самые тупые (оригинальные) покупатели кормят этого самого манагера.
    В ответ на ваши оригинальные ответв покупатель просто развернется и потратит деньги в другой фирме, где продавец окажется хоть и менее оригинальным, но более грамматным (по мнению покупателя), т.к. сможет ответит толково на его (покупателя) вопрос.

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    На сколько я вижу, покупателей здесь нет, одни продавцы:хехе::D:хехе:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя engine54

    А те покупатели , которые такие вопросы задают не занют что есть форумы...
    А те покупаетли , которые здесь есть, такие вопросы и не задают, разве что в шутку:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя engine54

    Да и продавцов тут нет. Одни МАнагеры.
    ИМХО есть менеджеры (их я уважаю), а есть манагеры... Так же как есть дизайнеры, а есть дизигнеры. Разница между ними огромная, хоть и звучат похоже.:миг:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    Согласен

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя engine54

    Мы вроде бы опредилились, что менеджер это тот у кого есть в подчинение кто нить, а все о ком мы грим есть продавцы-консультанты...:)

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    Вы не правы. В своём приколе, я по помоему не сказал, что расмеялся в лицо покупателю, по моему я только показал с кем иногда приходится иметь дело. Естественно не оскорбляя покупателя я ему объснил разницу между тем и тем. Просто не нужно наезжать на манагеров и умничать. ИМХО

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    Уважаемый! К вам лично никаких претензий! Молодца что обяснил:миг:
    Но вот если люди называют свою профессию исковерканным словом МАНАГЕР (заметьте: не менеджер, а МАНАГЕР), то на мой взгляд это говорит только о том, что они не уважают свою профессию. А если вы не уважаете свою профессию, то о каком уважении к покупателям может идти речь? А?
    Или вы не согласны с смоим утверждением что именно покупатель приносит вам вашу зарплату? Или зряплату. (ненужное зачеркнуть)

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    Для справки
    В русском языке очень много слов заимствованных из других языков, так вот часть слов претерпела изменения. Почему, спросите Вы. да потому-что рускому человеку сложно иногда произносить некоторые слова. Обратите внимание в руском языке почти нет слов с буквосочетанием (дж).
    Кроме того, не названием должности определяется отношение к работе, и если Вы обратите внимание здесь народ с толикой юмора в душе.
    И вообще здесь не место для разборок и нравоучений, а место, где люди советуются, передают опыт друг другу, поддерживают себя и других.

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    мистер барлог злой какойто....
    откуда столько агрессии ?

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    Для справки загляние сюда. Если вы предпочитаете быть маНАгером, то это ваше право. Свое отношение к маНАгерам я уже высказал.
    К стати, по поводу того что здесь типа передается опыт... Перечитайте топик, и вы увидите что здесь присутствуют в основном продавцы мелких контор. Причем от некоторых контор по 2-3 человека одновременно. О чем это говорит? Мне это говорит что им просто заняться нечего и пока они здесь "делятся опытом" покупатели идут в более серьезные фирмы, где продавцы заняты делом.
    Да и на вопрос "Каким должен быть менеджер" должны отвечать именно клиенты, а не сами менеджеры.

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    хорошо сказано ...
    вот как клиент скажу: имхо самое главное для менеджера - терпение и квалификация !!!
    другого не требую ... :ухмылка:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    Ну тогда мы Вас попросим не заглядывать сюда. И не высказывать своё пренебрежение. Что значит мелких? Видимо Вы из крупной и гордитесь этим?
    УРААА Да здравствуют крупные конторы, научите нас. Если мне, что-то не нравится, то я этого не делаю и мнение своё не навязываю. Кто как себя называет не важно. Я не думаю, что Вы и в жизни барлог. Просто Вам нравится этот ник и всё. Для многих слово манагер, не больше чем слово. Кроме того никто в лицо клиенту не скажет, - "я манагер". А между собой, ну, что не скажешь в разговоре, я пошутил, он посмеялся и наоборот.

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    И я свое мнение никому не навязываю.:миг:
    Форум, знаете ли, место открытое. Каждый в праве высказать свое мнение. С чьим-то мнением можно согласиться, с чьим-то можно не соглашаться. Но каждое мнение (если оно по теме) имеет право быть высказано здесь.
    На сих предлагаю закончить офтоп и углубиться дальше в выяснение это душещипательного вопроса "Какой он должен быть, етот менеджер ?" :ха-ха!: :ха-ха!: :ха-ха!:
    А если у вас есть какие-то претензии именно ко мне, то это в приват, плиз-з-з-з.

    P.S . К продажам я не имею никакого отношения.:миг:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    не я начал, но надеюсь я закончу :

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    не будьте высокомерны, господин барлог..

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    Спасибо.
    Я думаю, что эта тема (Какими мы должны быть), может перерасти в тему помощи друг другу, а также тему советов. При этом не имеет смысла открывать новый топик.

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    /К продажам я не имею никакого отношения. //


    Я так и думала. что Вы потенциальный чей-нить покупатель:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    Не обращать внимания, топик сам заглохнет.

    Исправлено пользователем Бимс (18.11.03 14:23)

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Barlog

    :смущ:

    Исправлено пользователем Бимс (18.11.03 14:23)

  • Ответ на сообщение Re: Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя Анонимный пользователь

    Ну, что ж это еще раз говорит о Ваших "профессиональных" способностях.

    "Право же, взрослые - очень странные люди" А.де Сент-Экзюпери

  • Ответ на сообщение Какой он должен быть, етот менеджер ? пользователя SEXUS

    Да ведь все понятно, какой Он должен быть:

    1. грамотный спец, склонный к развиванию своих знаний;
    2. отчасти психолог (не в смысле, способный впарить лоху все что угодно, а умеющий найти общий язык, понять любого клиента, обладающий терпением);
    3. просто хороший человек. тогда и начальство уважать будет и клиент останется довольным. (и придет за новой покупкой)

    Все, больше ничего не надо. А все манагерские проблемы, что здесь обсуждались - от того, что пункты перечисленные хромают, особенно №№ 2 и 3.

    ЗЫ. Барлог щас вот красиво тут все сказал. И про зряплату и про русский язык. Согласен вааще.

Записей на странице:

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Околокомпьютерные темы /
Перейти в форум

Модераторы:
Наверх
SHKULEV HOLDING
Подробности...
Сетевое издание «93.ру» (18+).
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-84682 от 06.02.2023 г.
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Филипцева Мария Сергеевна
Адрес редакции: 454091, г. Челябинск, проспект Ленина, 26А, стр.2, 16 этаж, +7 (351) 7-0000-74
Электронный адрес редакции: rednews@iportal.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristchel@iportal.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Новости компаний», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта